お支払いについて

当店で初めてのご購入の方は、以下のお支払方法でお願い致します。

●クレジットカード　●代金引換　●先払い（銀行振込）

お急ぎの場合、代引き・クレジットカードでのご決済をお勧めいたします。
※前回のお支払残がございます場合、ご入金の確認がとれてからの発送となります。

お買上合計30,000円（税別）以上の場合、登録が携帯電話・会社等ご自宅以外のご住所の場合、前回のお支払いがお済みでない場合はカード・代金引換・先払い（銀行振込）でお願い致します。

■代金引換

29年6月1日より代引手数料300円(税込)
※商品合計額(税別)5千円未満の場合、手数料を頂戴しております。

■クレジットカード

当店でご利用可能なクレジットカードは下記の通りです。

・お支払回数は1回払いのみとさせていただきます。
・カードの引き落とし日は各カード会社によって異なります。
・当店ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて通信されます。安心・安全です。
・商品代金合計に応じておまとめ値引きをし、ポイントの利用のある場合はポイントを引いた金額に消費税８％を加算した金額をお支払い頂きます。
・こてつ堂ではカード決済をソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社を通じて承認・決済をしておりますので、カード承認が行われなかった場合でも個々の内容についてはわかりかねます。お取引先のカード会社にお問合せ願います。

■銀行振込（先払い）

楽天銀行（旧イーバンク）の弊社口座にお振込み頂く方法です。

・ご注文後に、こてつ堂よりお振込金額をメールいたしますので、メールにてお振込金額を確認してからお支払いください。値引き等で金額が変わることがあります。
※なお、メールを差し上げてから一週間以内にお振込がない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

■後払い

２回目以降のご注文で、電話番号が携帯以外で、30,000円(税別)未満のお買いものの際にご利用できます。

• 後払い払込み手数料は無料です。
• 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
• 銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます（コンビニ払いの場合はお振込み手数料は無料。銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料が発生します）。
• こてつ堂にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
• 商品到着と請求書の到着は別になります。
• 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
• 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
• ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
• ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
• お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供　させていただきます。
• 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
• 商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）や、転送依頼することはできません。
• サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

配送方法・送料について

商品合計額7千円（税別）未満、送料500円(税込) 29年6月1日より、沖縄・離島へのお届けは、配送手数料300円(税込)を別途頂戴いたします。 ※沖縄・離島配送手数料は、ご購入金額にかかわらず通常送料とは別に発生いたします。

■配送方法

佐川急便・ヤマト運輸・郵便・メール便（ヤマト・郵便局）でお届けいたします。
※お客様のご都合による運送会社のご指定は承れませんので予めご了承下さいませ。

■お届け日時指定

日時指定をなされない方が、早くお手元にお届けできます。

配送時間指定

※沖縄県や諸島部など地域によっては配送指定等承れない場合もございます。
※メール便配送品につきましても、日時の指定は承れません。
※年末年始や大型連休、災害、宅配業者の繁忙期など、臨時に日時の指定をストップさせて頂く場合もございます。

■メール便（ヤマト）での配送

メール便はポストに直接郵便局配達員が投函してお届けする方法です。
メール便ＯＫの商品２点以内のご購入につきましては、お客様のご希望・お申し出があればメール便でお届けすることも可能です。
初めてのお買い物時のメール便利用につきましては、クレジットカード支払のみとさせて頂きます。

お客様の受取のサインは不要ですが、配達完了はこてつ堂で確認しております。
配達までに２～７日程度かかる場合もございますので、お急ぎの場合は通常配送をご選択下さい。

※「配達完了」になっているお荷物に関しましては、紛失等のお申し出はお受けできませんのでご了解下さい。

メール便ＯＫ商品のみご購入の場合、２点までは送料360円です（日時指定不可）。

２点以上のご購入及びメール便商品と通常配送商品との同梱は通常送料を適用させて頂きます。
代引きをご希望の場合は通常発送商品として取り扱いますので、送料500円承ります。

■ギフト・勤務先への配送

贈答や勤務先等へも配送可能です。
贈答の場合、納品書等をお入れしないで配送も可能ですので、備考欄にその旨ご記入下さい。
初回10,000円（税別）以上、2回目以降30,000円（税別）以上、お支払者（送り主）様が携帯電話または勤務先電話番号でのご登録の場合は、恐れ入りますがクレジットカード・先払い（銀行振込）のみとさせていただきます。
※上記以外の場合は、お品物は先様にご請求書は送り主様に送付いたします。

■商品の破損・配送中の事故について

こてつ堂では万全の注意をもって発送を心がけておりますが、万一お手元に届いた際に著しく外箱等が破損していた場合、配送会社にその旨お申し出下さい。
配送会社の確認のもと代替え品を至急お届けいたします。

キャンセル・交換・ご返金について

商品の破損、数量違い等は到着後速やかにご連絡をお願いいたします。早急に代替品をお送りいたします。

■お客様のご都合による場合

・お客さまのご都合による、返品・交換につきましては、商品到着後8日以内に「未開封（商品のビニール等を破かない状態）」に限り、お受けいたします。
その際の返送料金はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。

・商品をお戻しになる際は、必ずメール又はお電話で予めご連絡をお願いいたします。
また商品の性質上予め返品・交換不可とさせて頂いている商品もございますので、お買い求めの際にはご注意くださいませ。
・こてつ堂では速やかな発送を心掛けておりますので、ご購入されてご登録のメールアドレスに「確認メール」をお送りし、お客さまからのご要望等がございませんと、すぐに配送作業に入ります。

・こてつ堂からの「確認メール」到着当日までのキャンセルはお受けいたしますが、それ以降のキャンセルは一度商品をお受取頂き、お客様の送料ご負担で商品をお戻しいただくかたちになります。
※正当な理由・ご連絡がなく受取拒否等された場合は、後日送料等をご請求させて頂きますのでご了承下さい。

■返金について

返品・交換によって生じた返金につきましては、以下のように戻させて頂きます。

・カード・代引・後払い用紙でのお支払でも、原則ご本人様宛に現金封筒でご返金させて頂きます。

・受取拒否及び着払いでこてつ堂に商品を戻された場合はその実費送料と、郵便手数料として￥500を加算したものを、ご返金分から控除させて頂きますので予めご了承下さい。

・商品が著しく劣化、破損している商品につきましては、ご返金に応じかねる場合もございます。

※尚、弊社の責任となる返品・交換につきましてはこの限りではありません。【2014/4/1消費税変更により改定】